به گزارش شهرآرانیوز، با گذشت بیش از پنج سال از آخرین به روزرسانی نرم افزار رسمی نقشه آنلاین مشهد، برخی از کاربران و شهروندان به عدم انطباق این ابزار با تغییرات شهری، به ویژه گسترش شبکه مترو، ابراز نارضایتی کرده اند.
یکی از مخاطبان با اشاره به این مسئله، از شهرداری مشهد درخواست کرد تا نسخه جدیدی از این نرم افزار را منتشر کند که در آن مسیرها و ایستگاه های جدید خطوط مترو نیز لحاظ شده باشد.
به گفته وی، در عصری که خدمات شهری به سمت دیجیتال شدن پیش می روند، ابزارهایی نظیر نقشه آنلاین می توانند نقش مؤثری در هدایت مسافران، کاهش بار ترافیکی و مدیریت بهتر زمان ایفا کنند مشروط بر آنکه با واقعیت های روز شهر همگام باشند. به روزرسانی این نرم افزار، نه تنها خدمتی در جهت شفاف سازی اطلاعات برای شهروندان خواهد بود، بلکه نشانه ای از پویایی و توجه مدیریت شهری به نیازهای نوین جامعه محسوب می شود.
به دنبال پیگیری پیام شهروند، روابط عمومی سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد در این باره اعلام کرد: با توجه به قدیمی بودن زیرساخت نرم افزار مذکور، زیرساخت های جدیدی به منظور استفاده شهروندان محترم فراهم شده است. در همین راستا شهروندان می توانند از نرم افزار نشان و پورتال map.mashhad.ir استفاده کنند.